FAQ
Generale
Any Wear, Anywhere è un servizio di noleggio di abbigliamento per i viaggiatori che si recano in Giappone con Japan Airlines (JAL). Il nostro servizio elimina la necessità di mettere in valigia, portare o lavare i propri vestiti. Grazie al nostro servizio, puoi inoltre ridurre la tua impronta di carbonio.
Any Wear, Anywhere può ridurre le emissioni di carburante e di CO2 degli aerei riducendo la quantità di merci trasportate. Inoltre, il nostro servizio può prolungare la vita degli abiti noleggiando quelli originariamente destinati allo smaltimento.
Insieme a JAL, controlliamo quanto possiamo contribuire a ridurre la quantità di merci trasportate e le emissioni di CO2 degli aerei.
Noleggio
Puoi effettuare la prenotazione 1 mese prima della data di noleggio.
Non esitare a scriverci tramite la sezione "Contattaci".
Puoi noleggiare gli abiti per un massimo di 2 settimane.
Il numero di riferimento JAL è riportato sull'itinerario del tuo biglietto elettronico. Vedi qui per i dettagli. (https://www.jal.co.jp/jp/en/inter/airport/service/db/info.html)
Al momento, le prenotazioni possono essere effettuate solo online attraverso il nostro sito web.
Ci scusiamo per le opzioni limitate disponibili al momento. Poiché attualmente siamo in fase di sperimentazione, prevediamo di ampliare gradualmente la nostra gamma di stili e taglie. Se hai richieste specifiche, scrivici tramite la sezione "Contattaci".
Annullamento e restituzione
Inserisci i capi noleggiati nella borsa in cui ti sono stati consegnati. Assicurati che la borsa sia chiusa con una cerniera e che abbia un sacchetto di plastica con all'interno un'etichetta di consegna. Poi consegnala alla reception dell'hotel.
Sì, puoi ricevere gli abiti in un hotel e restituirli in un altro. Comunicaci il nome e l'indirizzo dell'hotel a cui desideri restituire gli abiti attraverso la sezione "Richieste o informazioni aggiuntive" nella pagina del carrello.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Per maggiori dettagli, scrivici tramite la sezione "Contattaci".
Utilizza un'etichetta di spedizione in contrassegno e una tua borsa per la restituzione. (Le etichetta di spedizione in contrassegno sono disponibili presso i minimarket o la reception dell'hotel.)
Non ci sono spese di cancellazione se annulli con almeno 7 giorni di anticipo. Se annulli con meno di 7 giorni di anticipo, potrebbe essere applicata una tassa di cancellazione. Per maggiori dettagli, scrivici tramite la sezione "Contattaci".
Pulizia e riparazione
Sì, sono tutti lavati e stirati prima della spedizione. Ti ricordiamo che non si tratta di articoli nuovi di zecca.
Potremmo addebitarti il costo dei capi persi/danneggiati. Ti preghiamo di comunicarcelo tramite la sezione "Contattaci" e di restituire gli articoli come indicato in precedenza.
Spedizione
Sì, è possibile. Contatta l'host di Airbnb per la consegna degli indumenti e restituisci gli articoli autonomamente (ad esempio attraverso i minimarket, ecc.).
Dipende dallo stato della prenotazione. Scrivici tramite la sezione "Contattaci".
Yes, however, you'll need to enter some dummy information on the checkout page.
Please enter the following information on the checkout page in the "Pick-up Hotel Information" section:
Postal code: 000-0000
Prefecture: Tokyo
City: undecided
Address: undecided
Phone: 03-0000-0000
Later, once your hotel has been booked, please enter the hotel information using the following form:
Puoi ricevere gli abiti a noleggio presso la reception dell'hotel in cui soggiornerai.
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo di noleggio.
Altro
Non esitare a scriverci tramite la sezione "Contattaci".