Câu hỏi thường gặp
Tổng quan
Any Wear, Anywhere là dịch vụ cho thuê quần áo dành cho những người sẽ đi du lịch Nhật Bản bằng Japan Airlines (JAL). Dịch vụ của chúng tôi giúp loại bỏ việc đóng gói, mang theo hoặc giặt quần áo của bạn. Thông qua dịch vụ của chúng tôi, bạn cũng có thể giảm lượng khí thải carbon của mình.
Any Wear, Anywhere có thể giảm nhiên liệu và lượng khí thải CO2 từ máy bay bằng cách giảm lượng hàng hóa vận chuyển. Ngoài ra, dịch vụ của chúng tôi có thể kéo dài tuổi thọ của quần áo bằng cách cho thuê quần áo vốn dĩ sẽ bị thải bỏ.
Khi hợp tác cùng với JAL, chúng tôi giám sát xem chúng tôi có thể đóng góp bao nhiêu vào việc giảm lượng hàng hóa vận chuyển và lượng khí thải CO2 từ máy bay.
Cho thuê
Vui lòng đặt trước 1 tháng so với ngày thuê.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua “Liên hệ với chúng tôi”.
Bạn có thể thuê quần áo trong tối đa 2 tuần.
Bạn có thể tìm thấy Số tham chiếu JAL ở phần xác nhận trên vé điện tử của mình. Xem ở đây để biết chi tiết. (https://www.jal.co.jp/jp/en/inter/airport/service/db/info.html)
Hiện tại, việc đặt trước chỉ có thể được thực hiện trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi.
Chúng tôi xin lỗi vì các tùy chọn hạn chế được cung cấp tại thời điểm này. Vì chúng tôi hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm, nên chúng tôi có kế hoạch mở rộng dần dần các sự lựa chọn kiểu dáng và kích cỡ của mình. Vui lòng cho chúng tôi biết thông qua “Liên hệ với chúng tôi” nếu bạn có bất kỳ yêu cầu cụ thể nào.
Hủy&Trả lại
Đóng gói những món đồ bạn thuê vào túi đựng quần áo đã đựng chúng khi giao cho bạn. Đảm bảo túi được kéo khóa kín và có túi nhựa có nhãn giao hàng bên trong. Sau đó chỉ cần đưa túi cho lễ tân khách sạn.
Bạn có thể nhận quần áo tại một khách sạn và trả lại ở khách sạn khác. Vui lòng cho chúng tôi biết tên và địa chỉ của khách sạn mà bạn muốn trả lại quần áo thông qua phần “Yêu cầu hoặc thông tin bổ sung” trong trang giỏ hàng.
Có thể sẽ tính phí bổ sung. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết thông qua “Liên hệ với chúng tôi”.
Vui lòng lấy phiếu giao hàng thu tiền mặt và sử dụng túi riêng của bạn để trả lại. (Phiếu giao hàng có thể được cung cấp tại các cửa hàng tiện lợi hoặc quầy lễ tân của khách sạn.)
Không mất phí hủy nếu hủy trước ít nhất 7 ngày. Nếu bạn hủy trước ít hơn 7 ngày, có thể sẽ tính phí hủy. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết thông qua “Liên hệ với chúng tôi”.
Làm sạch&Sửa quần áo
Có, tất cả đều được giặt và ủi trước khi giao đến tay bạn. Vui lòng lưu ý rằng đấy không phải là những mặt hàng mới hoàn toàn.
Chúng tôi có thể tính phí đối với quần áo bị mất/hư hỏng. Vui lòng cho chúng tôi biết thông qua “Liên hệ với chúng tôi” và trả lại quần áo như bình thường.
Giao hàng
Vâng, chúng tôi có thể làm điều đó. Vui lòng liên hệ với chủ nhà Airbnb của bạn về việc giao quần áo và tự mình trả lại đồ (ví dụ: Thông qua các cửa hàng tiện lợi, v.v...).
Điều này sẽ phụ thuộc vào tình trạng đặt trước của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết thông qua “Liên hệ với chúng tôi”.
Yes, however, you'll need to enter some dummy information on the checkout page.
Please enter the following information on the checkout page in the "Pick-up Hotel Information" section:
Postal code: 000-0000
Prefecture: Tokyo
City: undecided
Address: undecided
Phone: 03-0000-0000
Later, once your hotel has been booked, please enter the hotel information using the following form:
Bạn có thể nhận quần áo đã thuê tại quầy lễ tân của khách sạn nơi bạn sẽ lưu trú.
Chi phí vận chuyển đã được bao gồm trong giá thuê.
Khác
Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua “Liên hệ với chúng tôi”.