Perguntas frequentes
Conteúdo geral
O Any Wear, Anywhere é um serviço de aluguel de roupas para pessoas que viajarão para o Japão com a Japan Airlines (JAL). Nosso serviço elimina a necessidade de fazer as malas, carregá-las ou lavar suas roupas. E também reduz a sua pegada de carbono.
O Any Wear, Anywhere pode reduzir as emissões de combustível e CO2 dos aviões, reduzindo a quantidade de carga transportada. Além disso, nosso serviço pode prolongar a vida útil das roupas alugando roupas originalmente destinadas ao descarte.
Em uma parceria com a Japan Airlines, monitorizamos de que maneira podemos contribuir para a redução da quantidade de carga transportada e das emissões de CO2 dos aviões.
Aluguéis
Até um mês antes da data do aluguel.
Entre em contato conosco pelo "Fale conosco".
As roupas podem ser alugadas por no máximo duas semanas.
O número de reserva da Japan Airlines está no itinerário do seu bilhete eletrônico. Clique aqui para informações
No momento, as reservas só podem ser feitas on-line no nosso site.
Pedimos desculpas pelas opções limitadas disponíveis no momento. Como estamos atualmente em fase de teste, planejamos expandir gradualmente a variedade de estilos e tamanhos. Escreva para "Fale conosco" se você tiver alguma solicitação específica.
Cancelar e devolver
Embale os itens alugados na sacola de roupas em que vieram. A sacola deve estar fechada com zíper e tem uma bolsa plástica com uma etiqueta de entrega dentro. Em seguida, entrega a sacola na recepção do hotel.
Sim, você pode receber as roupas em um hotel e devolvê-las em outro. Indique o nome e endereço do hotel em que deseja devolver as roupas na seção "Pedidos ou informações adicionais" na página do carrinho de compras.
Cobranças adicionais podem ser aplicadas. Entre em contato conosco para obter informações em "Fale conosco".
Pegue o recibo de pagamento na entrega e use sua própria sacola para devolução. (Os recibos de entrega podem estar disponíveis nas lojas de conveniência ou na recepção do hotel.)
Não há taxa de cancelamento se você cancelar com no mínimo sete dias de antecedência. Se você cancelar com menos de sete dias de antecedência, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento. Entre em contato conosco para obter informações em "Fale conosco".
Limpeza e reparos
Sim, todas roupas são lavadas e passadas antes do envio. Lembre-se de que elas não são itens totalmente novos.
Podem haver cobranças por roupas perdidas/danificadas. Entre em contanto conosco em "fale conosco" e devolva os artigos normalmente.
Envio
Sim, isso é possível. Entre em contato com o anfitrião do Airbnb sobre a entrega de roupas e devolva os itens você mesmo (por exemplo, em lojas de conveniência, etc.).
Depende do status da reserva. Entre em contato conosco em "Fale conosco".
Yes, however, you'll need to enter some dummy information on the checkout page.
Please enter the following information on the checkout page in the "Pick-up Hotel Information" section:
Postal code: 000-0000
Prefecture: Tokyo
City: undecided
Address: undecided
Phone: 03-0000-0000
Later, once your hotel has been booked, please enter the hotel information using the following form:
Você pode receber as roupas alugadas na recepção do hotel em que ficará hospedado.
O custo de envio está incluído no preço do aluguel.
Outros
Entre em contato conosco pelo "Fale conosco".